問問我平臺服務(wù)協(xié)議 

歡迎您與各問問我平臺經(jīng)營者（詳見定義條款）共同簽署本《問問我平臺服務(wù)協(xié)議》（下稱“本協(xié)議”）并使用問問我平臺服務(wù)！

各服務(wù)條款前所列索引關(guān)鍵詞僅為幫助您理解該條款表達(dá)的主旨之用，不影響或限制本協(xié)議條款的含義或解釋。為維護(hù)您自身權(quán)益，建議您仔細(xì)閱讀各條款具體表述。

【審慎閱讀】您在申請注冊流程中點(diǎn)擊同意本協(xié)議之前，應(yīng)當(dāng)認(rèn)真閱讀本協(xié)議。請您務(wù)必審慎閱讀、充分理解各條款內(nèi)容，特別是免除或者限制責(zé)任的條款、法律適用和爭議解決條款。免除或者限制責(zé)任的條款將以粗體下劃線標(biāo)識，您應(yīng)重點(diǎn)閱讀。如您對協(xié)議有任何疑問，可向問問我平臺客服咨詢。

【簽約動作】當(dāng)您按照注冊頁面提示填寫信息、閱讀并同意本協(xié)議且完成全部注冊程序后，即表示您已充分閱讀、理解并接受本協(xié)議的全部內(nèi)容，同意本協(xié)議及其他問問我平臺上的規(guī)則，并與問問我平臺達(dá)成一致，成為問問我平臺“用戶”。閱讀本協(xié)議的過程中，如果您不同意本協(xié)議或其中任何問問我條款約定，您應(yīng)立即停止注冊程序。

一、 定義

指包括問問我建材商城網(wǎng)【域名為http://hvmu.cn】網(wǎng)站及客戶端。

問問我：問問我平臺經(jīng)營者重慶問問我網(wǎng)絡(luò)科技有限公司的簡稱。

問問我平臺服務(wù)：問問我平臺基于互聯(lián)網(wǎng)，以包含問問我平臺網(wǎng)站、客戶端等在內(nèi)的各種形態(tài)（包括未來技術(shù)發(fā)展出現(xiàn)的新的服務(wù)形態(tài)）向您提供的各項(xiàng)服務(wù)。

問問我平臺規(guī)則：包括在所有問問我平臺規(guī)則頻道內(nèi)已經(jīng)發(fā)布及后續(xù)發(fā)布的全部規(guī)則、解讀、公告等內(nèi)容以及各平臺在論壇、幫助中心內(nèi)發(fā)布的各類規(guī)則、實(shí)施細(xì)則、產(chǎn)品流程說明、公告等。

同一用戶：使用同一身份認(rèn)證信息或經(jīng)問問我排查認(rèn)定多個(gè)問問我平臺賬戶的實(shí)際控制人為同一人的，均視為同一用戶。

二、 協(xié)議范圍

2.1 簽約主體

【平等主體】本協(xié)議由您與問問我平臺經(jīng)營者共同締結(jié)，本協(xié)議對您與問問我平臺經(jīng)營者均具有合同效力。

【主體信息】問問我平臺經(jīng)營者是指經(jīng)營問問我平臺的各法律主體，您可隨時(shí)查看問問我平臺各網(wǎng)站首頁底部公示的證照信息以確定與您履約的問問我平臺主體。本協(xié)議項(xiàng)下，問問我平臺經(jīng)營者可能根據(jù)問問我平臺的業(yè)務(wù)調(diào)整而發(fā)生變更，變更后的問問我平臺經(jīng)營者與您共同履行本協(xié)議并向您提供服務(wù)，問問我平臺經(jīng)營者的變更不會影響您本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)益。問問我平臺經(jīng)營者還有可能因?yàn)樘峁┬碌膯枂栁移脚_服務(wù)而新增，如您使用新增的問問我平臺服務(wù)的，視為您同意新增的問問我平臺經(jīng)營者與您共同履行本協(xié)議。發(fā)生爭議時(shí)，您可根據(jù)您具體使用的服務(wù)及對您權(quán)益產(chǎn)生影響的具體行為對象確定與您履約的主體及爭議相對方。

2.2補(bǔ)充協(xié)議

由于互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展，您與問問我簽署的本協(xié)議列明的條款并不能完整羅列并覆蓋您與問問我所有權(quán)利與義務(wù)，現(xiàn)有的約定也不能保證完全符合未來發(fā)展的需求。因此，問問我平臺法律聲明及隱私權(quán)政策、問問我平臺規(guī)則均為本協(xié)議的補(bǔ)充協(xié)議，與本協(xié)議不可分割且具有同等法律效力。如您使用問問我平臺服務(wù)，視為您同意上述補(bǔ)充協(xié)議。

三、 賬戶注冊與使用

3.1 用戶資格

您確認(rèn)，在您開始注冊程序使用問問我平臺服務(wù)前，您應(yīng)當(dāng)具備中華人民共和國法律規(guī)定的與您行為相適應(yīng)的民事行為能力。若您不具備前述與您行為相適應(yīng)的民事行為能力，則您及您的監(jiān)護(hù)人應(yīng)依照法律規(guī)定承擔(dān)因此而導(dǎo)致的一切后果。

此外，您還需確保您不是任何國家、國際組織或者地域?qū)嵤┑馁Q(mào)易限制、制裁或其他法律、規(guī)則限制的對象，否則您可能無法正常注冊及使用問問我平臺服務(wù)。

3.2 賬戶說明

【賬戶獲得】當(dāng)您按照注冊頁面提示填寫信息、閱讀并同意本協(xié)議且完成全部注冊程序后，您可獲得問問我平臺賬戶并成為問問我平臺用戶。

問問我平臺只允許每位用戶使用一個(gè)問問我平臺賬戶。如有證據(jù)證明或問問我根據(jù)問問我平臺規(guī)則判斷您存在不當(dāng)注冊或不當(dāng)使用多個(gè)問問我平臺賬戶的情形，問問我平臺可采取凍結(jié)或關(guān)閉賬戶、取消訂單、拒絕提供服務(wù)等措施，如給問問我平臺及相關(guān)方造成損失的，您還應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

【賬戶使用】您有權(quán)使用您設(shè)置或確認(rèn)的問問我平臺會員名、郵箱、手機(jī)號碼（以下簡稱“賬戶名稱”）及您設(shè)置的密碼（賬戶名稱及密碼合稱“賬戶”）登錄問問我平臺。

由于您的問問我平臺賬戶關(guān)聯(lián)您的個(gè)人信息及問問我平臺商業(yè)信息，您的問問我平臺賬戶僅限您本人使用。未經(jīng)問問我同意，您直接或間接授權(quán)第三方使用您問問我平臺賬戶或獲取您賬戶項(xiàng)下信息的行為無效。如問問我根據(jù)問問我平臺規(guī)則中約定的違約認(rèn)定程序及標(biāo)準(zhǔn)判斷您問問我平臺賬戶的使用可能危及您的賬戶安全及或問問我平臺信息安全的，問問我平臺可拒絕提供相應(yīng)服務(wù)或終止本協(xié)議。

【賬戶轉(zhuǎn)讓】由于用戶賬戶關(guān)聯(lián)用戶信用信息，僅當(dāng)有法律明文規(guī)定、司法裁定或經(jīng)問問我同意，并符合問問我平臺規(guī)則規(guī)定的用戶賬戶轉(zhuǎn)讓流程的情況下，您可進(jìn)行賬戶的轉(zhuǎn)讓。您的賬戶一經(jīng)轉(zhuǎn)讓，該賬戶項(xiàng)下權(quán)利義務(wù)一并轉(zhuǎn)移。除此外，您的賬戶不得以任何方式轉(zhuǎn)讓，否則問問我有權(quán)追究您的違約責(zé)任，且由此產(chǎn)生的一切責(zé)任均由您承擔(dān)。

【實(shí)名認(rèn)證】作為問問我平臺經(jīng)營者，為使您更好地使用問問我平臺的各項(xiàng)服務(wù)，保障您的賬戶安全，問問我可要求您按平臺規(guī)定完成實(shí)名認(rèn)證。

【不活躍賬戶回收】如您的賬戶同時(shí)符合以下條件，則問問我可回收您的賬戶，您的賬戶將不能再登錄問問我平臺，相應(yīng)服務(wù)同時(shí)終止：

（一）未綁定通過實(shí)名認(rèn)證的問問我平臺賬戶；

（二）連續(xù)六個(gè)月未用于登錄問問我平臺；

（三）不存在未到期的有效業(yè)務(wù)。

3.3 注冊信息管理

3.3.1 真實(shí)合法

【信息真實(shí)】在使用問問我平臺服務(wù)時(shí)，您應(yīng)當(dāng)按問問我平臺頁面的提示準(zhǔn)確完整地提供您的信息（包括您的姓名及電子郵件地址、聯(lián)系電話、聯(lián)系地址等），以便問問我平臺或其他用戶與您聯(lián)系。您了解并同意，您有義務(wù)保持您提供信息的真實(shí)性及有效性。

【會員名的合法性】您設(shè)置的問問我平臺會員名不得違反國家法律法規(guī)及問問我平臺規(guī)則關(guān)于會員名的管理規(guī)定，否則問問我可回收您的問問我平臺會員名。問問我平臺會員名的回收不影響您以郵箱、手機(jī)號碼登錄問問我平臺并使用問問我平臺服務(wù)。

3.3.2 更新維護(hù)

您應(yīng)當(dāng)及時(shí)更新您提供的信息，在法律有明確規(guī)定要求問問我作為平臺服務(wù)提供者必須對部分用戶（如平臺賣家等）的信息進(jìn)行核實(shí)的情況下，問問我將依法不時(shí)地對您的信息進(jìn)行檢查核實(shí)，您應(yīng)當(dāng)配合提供最新、真實(shí)、完整、有效的信息。

如問問我按您最后一次提供的信息與您聯(lián)系未果、您未按問問我的要求及時(shí)提供信息、您提供的信息存在明顯不實(shí)或行政司法機(jī)關(guān)核實(shí)您提供的信息無效的，您將承擔(dān)因此對您自身、他人及問問我造成的全部損失與不利后果。問問我可向您發(fā)出詢問或要求整改的通知，并要求您進(jìn)行重新認(rèn)證，直至中止、終止對您提供部分或全部問問我平臺服務(wù)，問問我對此不承擔(dān)責(zé)任。

3.4 賬戶安全規(guī)范

【賬戶安全保管義務(wù)】您的賬戶為您自行設(shè)置并由您保管，問問我任何時(shí)候均不會主動要求您提供您的賬戶密碼。因此，建議您務(wù)必保管好您的賬戶，并確保您在每個(gè)上網(wǎng)時(shí)段結(jié)束時(shí)退出登錄并以正確步驟離開問問我平臺。

賬戶因您主動泄露或因您遭受他人攻擊、詐騙等行為導(dǎo)致的損失及后果，問問我并不承擔(dān)責(zé)任，您應(yīng)通過司法、行政等救濟(jì)途徑向侵權(quán)行為人追償。

【賬戶行為責(zé)任自負(fù)】除問問我存在過錯(cuò)外，您應(yīng)對您賬戶項(xiàng)下的所有行為結(jié)果（包括但不限于在線簽署各類協(xié)議、發(fā)布信息、購買商品及服務(wù)及披露信息等）負(fù)責(zé)。

【日常維護(hù)須知】如發(fā)現(xiàn)任何未經(jīng)授權(quán)使用您賬戶登錄問問我平臺或其他可能導(dǎo)致您賬戶遭竊、遺失的情況，建議您立即通知問問我，并授權(quán)問問我將該信息同步給問我我平臺。您理解問問我對您的任何請求采取行動均需要合理時(shí)間，且問問我應(yīng)您請求而采取的行動可能無法避免或阻止侵害后果的形成或擴(kuò)大，除問問我存在法定過錯(cuò)外，問問我不承擔(dān)責(zé)任。

四、 問問我平臺服務(wù)及規(guī)范

【服務(wù)概況】您有權(quán)在問問我平臺上享受店鋪管理、商品及或服務(wù)的銷售與推廣、商品及或服務(wù)的購買與評價(jià)、交易爭議處理等服務(wù)。問問我提供的服務(wù)內(nèi)容眾多，具體您可登錄問問我平臺瀏覽。

4.1 店鋪管理

【店鋪創(chuàng)建】通過在問問我網(wǎng)創(chuàng)建店鋪，您可發(fā)布商品及或服務(wù)信息并與其他用戶達(dá)成交易。

基于問問我平臺管理需要，您理解并認(rèn)可，同一用戶在問問我平臺僅能開設(shè)一家店鋪，問問我可關(guān)閉您在問問我平臺同時(shí)開設(shè)的其他店鋪。

【店鋪轉(zhuǎn)讓】由于店鋪與賬戶的不可分性，店鋪轉(zhuǎn)讓實(shí)質(zhì)為店鋪經(jīng)營者賬戶的轉(zhuǎn)讓，問問我平臺暫不允許店鋪轉(zhuǎn)讓。

【店鋪關(guān)?！咳缒ㄟ^下架全部商品短暫關(guān)停您的店鋪，您應(yīng)當(dāng)對您店鋪關(guān)停前已達(dá)成的交易繼續(xù)承擔(dān)發(fā)貨、退換貨及質(zhì)保維修、維權(quán)投訴處理等交易保障責(zé)任。

在您的店鋪連續(xù)六周無出售中的商品的情況下，問問我也可依據(jù)問問我平臺規(guī)則關(guān)停您的店鋪。

依據(jù)上述約定關(guān)停店鋪均不會影響您已經(jīng)累積的信用。

4.2商品及/或服務(wù)的銷售與推廣

【商品及/或服務(wù)信息發(fā)布】通過問問我提供的服務(wù)，您有權(quán)通過文字、圖片、視頻、音頻等形式在問問我平臺上發(fā)布商品及或服務(wù)信息、招攬和物色交易對象、達(dá)成交易。

【禁止銷售范圍】您應(yīng)當(dāng)確保您對您在問問我平臺上發(fā)布的商品及或服務(wù)享有相應(yīng)的權(quán)利，您不得在問問我平臺上銷售以下商品及/或提供以下服務(wù)：

（一）國家禁止或限制的；

（二）侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)或其它合法權(quán)益的；

（三）問問我平臺規(guī)則、公告、通知或各平臺與您單獨(dú)簽署的協(xié)議中已明確說明不適合在問問我平臺上銷售及/或提供的。

【交易秩序保障】您應(yīng)當(dāng)遵守誠實(shí)信用原則，確保您所發(fā)布的商品及或服務(wù)信息真實(shí)、與您實(shí)際所銷售的商品及或提供的服務(wù)相符，并在交易過程中切實(shí)履行您的交易承諾。

您應(yīng)當(dāng)維護(hù)問問我平臺市場良性競爭秩序，不得貶低、詆毀競爭對手，不得干擾問問我平臺上進(jìn)行的任何交易、活動，不得以任何不正當(dāng)方式提升或試圖提升自身的信用度，不得以任何方式干擾或試圖干擾問問我平臺的正常運(yùn)作。

【促銷及推廣】您有權(quán)自行決定商品及或服務(wù)的促銷及推廣方式，問問我平臺亦為您提供了形式豐富的促銷推廣工具。您的促銷推廣行為應(yīng)當(dāng)符合國家相關(guān)法律法規(guī)及問問我平臺的要求。

【依法納稅】依法納稅是每一個(gè)公民、企業(yè)應(yīng)盡的義務(wù)，您應(yīng)對銷售額/營業(yè)額超過法定免征額部分及時(shí)、足額地向稅務(wù)主管機(jī)關(guān)申報(bào)納稅。

4.3商品及/或服務(wù)的購買與評價(jià)

【商品及/或服務(wù)的購買】當(dāng)您在問問我平臺購買商品及或服務(wù)時(shí)，請您務(wù)必仔細(xì)確認(rèn)所購商品的品名、價(jià)格、數(shù)量、型號、規(guī)格、尺寸或服務(wù)的時(shí)間、內(nèi)容、限制性要求等重要事項(xiàng)，并在下單時(shí)核實(shí)您的聯(lián)系地址、電話、收貨人等信息。如您填寫的收貨人非您本人，則該收貨人的行為和意思表示產(chǎn)生的法律后果均由您承擔(dān)。

您的購買行為應(yīng)當(dāng)基于真實(shí)的消費(fèi)需求，不得存在對商品及或服務(wù)實(shí)施惡意購買、惡意維權(quán)等擾亂問問我平臺正常交易秩序的行為?；诰S護(hù)問問我平臺交易秩序及交易安全的需要，問問我發(fā)現(xiàn)上述情形時(shí)可主動執(zhí)行關(guān)閉相關(guān)交易訂單等操作。

【評價(jià)】您有權(quán)在問問我平臺提供的評價(jià)系統(tǒng)中對與您達(dá)成交易的其他用戶商品及或服務(wù)進(jìn)行評價(jià)。您應(yīng)當(dāng)理解，您在問問我平臺的評價(jià)信息是公開的，如您不愿意在評價(jià)信息中向公眾披露您的身份信息，您有權(quán)選擇通過匿名形式發(fā)表評價(jià)內(nèi)容。

您的所有評價(jià)行為應(yīng)遵守問問我平臺規(guī)則的相關(guān)規(guī)定，評價(jià)內(nèi)容應(yīng)當(dāng)客觀真實(shí)，不應(yīng)包含任何污言穢語、色情低俗、廣告信息及法律法規(guī)與本協(xié)議列明的其他禁止性信息；您不應(yīng)以不正當(dāng)方式幫助他人提升信用或利用評價(jià)權(quán)利對其他用戶實(shí)施威脅、敲詐勒索。問問我可按照問問我平臺規(guī)則的相關(guān)規(guī)定對您實(shí)施上述行為所產(chǎn)生的評價(jià)信息進(jìn)行刪除或屏蔽。

4.4交易爭議處理

【交易爭議處理途徑】您在問問我平臺交易過程中與其他用戶發(fā)生爭議的，您或其他用戶中任何一方均有權(quán)選擇以下途徑解決：

（一）與爭議相對方自主協(xié)商；

（二）使用問問我平臺提供的爭議調(diào)處服務(wù)；

（三）請求消費(fèi)者協(xié)會或者其他依法成立的調(diào)解組織調(diào)解；

（四）向有關(guān)行政部門投訴；

（五）根據(jù)與爭議相對方達(dá)成的仲裁協(xié)議（如有）提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁；

（六）向人民法院提起訴訟。

【平臺調(diào)處服務(wù)】如您依據(jù)問問我平臺規(guī)則使用問問我平臺的爭議調(diào)處服務(wù)，則表示您認(rèn)可并愿意履行問問我平臺的客服或大眾評審員（“調(diào)處方”）作為獨(dú)立的第三方根據(jù)其所了解到的爭議事實(shí)并依據(jù)問問我平臺規(guī)則所作出的調(diào)處決定（包括調(diào)整相關(guān)訂單的交易狀態(tài)、判定將爭議款項(xiàng)的全部或部分支付給交易一方或雙方等）。在問問我平臺調(diào)處決定作出前，您可選擇上述（三）、（四）、（五）、（六）途徑（下稱“其他爭議處理途徑”）解決爭議以中止問問我平臺的爭議調(diào)處服務(wù)。

如您對調(diào)處決定不滿意，您仍有權(quán)采取其他爭議處理途徑解決爭議，但通過其他爭議處理途徑未取得終局決定前，您仍應(yīng)先履行調(diào)處決定。

4.5費(fèi)用

問問我為問問我平臺向您提供的服務(wù)付出了大量的成本，除問問我平臺明示的收費(fèi)業(yè)務(wù)外，問問我向您提供的服務(wù)目前是基本免費(fèi)的。如未來問問我向您收取合理費(fèi)用，問問我會采取合理途徑并以足夠合理的期限提前通過法定程序并以本協(xié)議第八條約定的方式通知您，確保您有充分選擇的權(quán)利。

4.6責(zé)任限制

【不可抗力及第三方原因】問問我依照法律規(guī)定履行基礎(chǔ)保障義務(wù)，但對于下述原因?qū)е碌暮贤男姓系K、履行瑕疵、履行延后或履行內(nèi)容變更等情形，問問我并不承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任：

（一）因自然災(zāi)害、罷工、暴亂、戰(zhàn)爭、政府行為、司法行政命令等不可抗力因素；

（二）因電力供應(yīng)故障、通訊網(wǎng)絡(luò)故障等公共服務(wù)因素或第三人因素；

（三）在問問我已盡善意管理的情況下，因常規(guī)或緊急的設(shè)備與系統(tǒng)維護(hù)、設(shè)備與系統(tǒng)故障、網(wǎng)絡(luò)信息與數(shù)據(jù)安全等因素。

【海量信息】問問我僅向您提供問問我平臺服務(wù)，您了解問問我平臺上的信息系用戶自行發(fā)布，且可能存在風(fēng)險(xiǎn)和瑕疵。問問我將通過依法建立相關(guān)檢查監(jiān)控制度盡可能保障您在問問我平臺上的合法權(quán)益及良好體驗(yàn)。同時(shí)，鑒于問問我平臺具備存在海量信息及信息網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下信息與實(shí)物相分離的特點(diǎn)，問問我無法逐一審查商品及/或服務(wù)的信息，無法逐一審查交易所涉及的商品及/或服務(wù)的質(zhì)量、安全以及合法性、真實(shí)性、準(zhǔn)確性，對此您應(yīng)謹(jǐn)慎判斷，要求對方出示相關(guān)資質(zhì)和證書，以保障自身權(quán)益。

【合作產(chǎn)品】問問我自身沒有任何金融服務(wù)，平臺上所見金額服務(wù)產(chǎn)品均為第三方提供，請謹(jǐn)慎使用。

【調(diào)處決定】您理解并同意，在爭議調(diào)處服務(wù)中，問問我平臺的客服、大眾評審員并非專業(yè)人士，僅能以普通人的認(rèn)知對用戶提交的憑證進(jìn)行判斷。因此，除存在故意或重大過失外，調(diào)處方對爭議調(diào)處決定免責(zé)。

五、 用戶信息的保護(hù)及授權(quán)

5.1個(gè)人信息的保護(hù)

問問我非常重視用戶個(gè)人信息（即能夠獨(dú)立或與其他信息結(jié)合后識別用戶身份的信息）的保護(hù)，在您使用問問我提供的服務(wù)時(shí)，您同意問問我按照在問問我平臺上公布的隱私權(quán)政策收集、存儲、使用、披露和保護(hù)您的個(gè)人信息。為保護(hù)您的隱私權(quán)，我們將參照適用問問我平臺隱私權(quán)政策的要求對您的個(gè)人信息進(jìn)行收集、存儲、使用、披露和保護(hù)。問問我希望通過隱私權(quán)政策向您清楚地介紹問問我對您個(gè)人信息的處理方式，因此問問我建議您完整地閱讀隱私權(quán)政策，以幫助您更好地保護(hù)您的隱私權(quán)。

5.2非個(gè)人信息的保證與授權(quán)

【信息的發(fā)布】您聲明并保證，您對您所發(fā)布的信息擁有相應(yīng)、合法的權(quán)利。否則，問問我可對您發(fā)布的信息依法或依本協(xié)議進(jìn)行刪除或屏蔽。

【禁止性信息】您應(yīng)當(dāng)確保您所發(fā)布的信息不包含以下內(nèi)容：

（一）違反國家法律法規(guī)禁止性規(guī)定的；

（二）政治宣傳、封建迷信、淫穢、色情、賭博、暴力、恐怖或者教唆犯罪的；

（三）欺詐、虛假、不準(zhǔn)確或存在誤導(dǎo)性的；

（四）侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)或涉及第三方商業(yè)秘密及其他專有權(quán)利的；

（五）侮辱、誹謗、恐嚇、涉及他人隱私等侵害他人合法權(quán)益的；

（六）存在可能破壞、篡改、刪除、影響問問我平臺任何系統(tǒng)正常運(yùn)行或未經(jīng)授權(quán)秘密獲取問問我平臺及其他用戶的數(shù)據(jù)、個(gè)人資料的病毒、木馬、爬蟲等惡意軟件、程序代碼的；

（七）其他違背社會公共利益或公共道德或依據(jù)相關(guān)問問我平臺協(xié)議、規(guī)則的規(guī)定不適合在問問我平臺上發(fā)布的。

【授權(quán)使用】對于您提供、發(fā)布及在使用問問我平臺服務(wù)中形成的除個(gè)人信息外的文字、圖片、視頻、音頻等非個(gè)人信息，在法律規(guī)定的保護(hù)期限內(nèi)您免費(fèi)授予問問我及其關(guān)聯(lián)公司獲得全球排他的許可使用權(quán)利及再授權(quán)給其他第三方使用并可以自身名義對第三方侵權(quán)行為取證及提起訴訟的權(quán)利。您同意問問我及其關(guān)聯(lián)公司存儲、使用、復(fù)制、修訂、編輯、發(fā)布、展示、翻譯、分發(fā)您的非個(gè)人信息或制作其派生作品，并以已知或日后開發(fā)的形式、媒體或技術(shù)將上述信息納入其它作品內(nèi)。

六、 用戶的違約及處理

6.1 違約認(rèn)定

發(fā)生如下情形之一的，視為您違約：

（一）使用問問我平臺服務(wù)時(shí)違反有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定的；

（二）違反本協(xié)議或本協(xié)議補(bǔ)充協(xié)議（即本協(xié)議第2.2條）約定的。

為適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展和滿足海量用戶對高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)的需求，您理解并同意，問問我可在問問我平臺規(guī)則中約定違約認(rèn)定的程序和標(biāo)準(zhǔn)。如：問問我可依據(jù)您的用戶數(shù)據(jù)與海量用戶數(shù)據(jù)的關(guān)系來認(rèn)定您是否構(gòu)成違約；您有義務(wù)對您的數(shù)據(jù)異?，F(xiàn)象進(jìn)行充分舉證和合理解釋，否則將被認(rèn)定為違約。

6.2 違約處理措施

【信息處理】您在問問我平臺上發(fā)布的信息構(gòu)成違約的，問問我可根據(jù)相應(yīng)規(guī)則立即對相應(yīng)信息進(jìn)行刪除、屏蔽處理或?qū)δ纳唐愤M(jìn)行下架、監(jiān)管。

【行為限制】您在問問我平臺上實(shí)施的行為，或雖未在問問我平臺上實(shí)施但對問問我平臺及其用戶產(chǎn)生影響的行為構(gòu)成違約的，問問我可依據(jù)相應(yīng)規(guī)則對您執(zhí)行賬戶降級、限制參加營銷活動、中止向您提供部分或全部服務(wù)、劃扣違約金等處理措施。如您的行為構(gòu)成根本違約的，問問我可查封您的賬戶，終止向您提供服務(wù)。

【處理結(jié)果公示】問問我可將對您上述違約行為處理措施信息以及其他經(jīng)國家行政或司法機(jī)關(guān)生效法律文書確認(rèn)的違法信息在問問我平臺上予以公示。

6.3賠償責(zé)任

如您的行為使問問我及/或其關(guān)聯(lián)公司遭受損失（包括自身的直接經(jīng)濟(jì)損失、商譽(yù)損失及對外支付的賠償金、和解款、律師費(fèi)、訴訟費(fèi)等間接經(jīng)濟(jì)損失），您應(yīng)賠償問問我及/或其關(guān)聯(lián)公司的上述全部損失。

如您的行為使問問我及/或其關(guān)聯(lián)公司遭受第三人主張權(quán)利，問問我及/或其關(guān)聯(lián)公司可在對第三人承擔(dān)金錢給付等義務(wù)后就全部損失向您追償。

如因您的行為使得第三人遭受損失或您怠于履行調(diào)處決定、問問我及/或其關(guān)聯(lián)公司出于社會公共利益保護(hù)或消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)目的，可從您的在問問我平臺的賬戶中劃扣相應(yīng)款項(xiàng)進(jìn)行支付。如您在問問我平臺賬戶余額或保證金不足以支付相應(yīng)款項(xiàng)的，您同意委托問問我使用自有資金代您支付上述款項(xiàng)，您應(yīng)當(dāng)返還該部分費(fèi)用并賠償因此造成問問我的全部損失。

您同意問問我指示浙商銀行從您在平臺上開立的賬戶中劃扣相應(yīng)款項(xiàng)支付上述賠償款項(xiàng)。如您賬戶中的款項(xiàng)不足以支付上述賠償款項(xiàng)的，問問我及/或關(guān)聯(lián)公司可直接抵減您在問問我及/或其關(guān)聯(lián)公司其它協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)益，并可繼續(xù)追償。

6.4特別約定

【商業(yè)賄賂】如您向問問我及或其關(guān)聯(lián)公司的雇員或顧問等提供實(shí)物、現(xiàn)金、現(xiàn)金等價(jià)物、勞務(wù)、旅游等價(jià)值明顯超出正常商務(wù)洽談范疇的利益，則可視為您存在商業(yè)賄賂行為。發(fā)生上述情形的，問問我可立即終止與您的所有合作并向您收取違約金及/或賠償金，該等金額以問問我因您的賄賂行為而遭受的經(jīng)濟(jì)損失和商譽(yù)損失作為計(jì)算依據(jù)。

【關(guān)聯(lián)處理】如您因嚴(yán)重違約導(dǎo)致問問我終止本協(xié)議時(shí)，出于維護(hù)平臺秩序及保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的目的，問問我及/或其關(guān)聯(lián)公司可對與您在其他協(xié)議項(xiàng)下的合作采取中止甚或終止協(xié)議的措施，并以本協(xié)議第八條約定的方式通知您。

如問問我與您簽署的其他協(xié)議及問問我及/或其關(guān)聯(lián)公司與您簽署的協(xié)議中明確約定了對您在本協(xié)議項(xiàng)下合作進(jìn)行關(guān)聯(lián)處理的情形，則問問我出于維護(hù)平臺秩序及保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的目的，可在收到指令時(shí)中止甚至終止協(xié)議，并以本協(xié)議第八條約定的方式通知您。

七、 協(xié)議的變更

問問我可根據(jù)國家法律法規(guī)變化及維護(hù)交易秩序、保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益需要，不時(shí)修改本協(xié)議、補(bǔ)充協(xié)議，變更后的協(xié)議、補(bǔ)充協(xié)議（下稱“變更事項(xiàng)”）將通過法定程序并以本協(xié)議第八條約定的方式通知您。

如您不同意變更事項(xiàng)，您有權(quán)于變更事項(xiàng)確定的生效日前聯(lián)系問問我反饋意見。如反饋意見得以采納，問問我將酌情調(diào)整變更事項(xiàng)。

如您對已生效的變更事項(xiàng)仍不同意的，您應(yīng)當(dāng)于變更事項(xiàng)確定的生效之日起停止使用問問我平臺服務(wù)，變更事項(xiàng)對您不產(chǎn)生效力；如您在變更事項(xiàng)生效后仍繼續(xù)使用問問我平臺服務(wù)，則視為您同意已生效的變更事項(xiàng)。

八、 通知

8.1有效聯(lián)系方式

您在注冊成為問問我平臺用戶，并接受問問我平臺服務(wù)時(shí)，您應(yīng)該向問問我提供真實(shí)有效的聯(lián)系方式（包括您的電子郵件地址、聯(lián)系電話、聯(lián)系地址等），對于聯(lián)系方式發(fā)生變更的，您有義務(wù)及時(shí)更新有關(guān)信息，并保持可被聯(lián)系的狀態(tài)。

您在注冊問問我平臺用戶時(shí)生成的用于登陸問問我平臺接收站內(nèi)信、系統(tǒng)消息即時(shí)信息的會員賬號（包括子賬號），也作為您的有效聯(lián)系方式。

問問我將向您的上述聯(lián)系方式的其中之一或其中若干向您送達(dá)各類通知，而此類通知的內(nèi)容可能對您的權(quán)利義務(wù)產(chǎn)生重大的有利或不利影響，請您務(wù)必及時(shí)關(guān)注。

您有權(quán)通過您注冊時(shí)填寫的手機(jī)號碼或者電子郵箱獲取您感興趣的商品廣告信息、促銷優(yōu)惠等商業(yè)性信息；您如果不愿意接收此類信息，您有權(quán)通過問問我提供的相應(yīng)的退訂功能進(jìn)行退訂。

8.2 通知的送達(dá)

問問我通過上述聯(lián)系方式向您發(fā)出通知，其中以電子的方式發(fā)出的書面通知，包括但不限于>問問我平臺公告，向您提供的聯(lián)系電話發(fā)送手機(jī)短信，向您提供的電子郵件地址發(fā)送電子郵件，向您的賬號發(fā)送旺旺信息、系統(tǒng)消息以及站內(nèi)信信息，在發(fā)送成功后即視為送達(dá)；以紙質(zhì)載體發(fā)出的書面通知，按照提供聯(lián)系地址交郵后的第五個(gè)自然日即視為送達(dá)。

對于在問問我平臺上因交易活動引起的任何糾紛，您同意司法機(jī)關(guān)（包括但不限于人民法院）可以通過手機(jī)短信、電子郵件等現(xiàn)代通訊方式或郵寄方式向您送達(dá)法律文書（包括但不限于訴訟文書）。您指定接收法律文書的手機(jī)號碼、電子郵箱等聯(lián)系方式為您在問問我平臺注冊、更新時(shí)提供的手機(jī)號碼、電子郵箱聯(lián)系方式，司法機(jī)關(guān)向上述聯(lián)系方式發(fā)出法律文書即視為送達(dá)。您指定的郵寄地址為您的法定聯(lián)系地址或您提供的有效聯(lián)系地址。

您同意司法機(jī)關(guān)可采取以上一種或多種送達(dá)方式向您達(dá)法律文書，司法機(jī)關(guān)采取多種方式向您送達(dá)法律文書，送達(dá)時(shí)間以上述送達(dá)方式中最先送達(dá)的為準(zhǔn)。

您同意上述送達(dá)方式適用于各個(gè)司法程序階段。如進(jìn)入訴訟程序的，包括但不限于一審、二審、再審、執(zhí)行以及督促程序等。

你應(yīng)當(dāng)保證所提供的聯(lián)系方式是準(zhǔn)確、有效的，并進(jìn)行實(shí)時(shí)更新。如果因提供的聯(lián)系方式不確切，或不及時(shí)告知變更后的聯(lián)系方式，使法律文書無法送達(dá)或未及時(shí)送達(dá)，由您自行承擔(dān)由此可能產(chǎn)生的法律后果。

九、 協(xié)議的終止

9.1 終止的情形

【用戶發(fā)起的終止】您有權(quán)通過以下任一方式終止本協(xié)議：

（一）在滿足問問我網(wǎng)公示的賬戶注銷條件時(shí)您通過網(wǎng)站自助服務(wù)注銷您的賬戶的；

（二）變更事項(xiàng)生效前您停止使用并明示不愿接受變更事項(xiàng)的；

（三）您明示不愿繼續(xù)使用問問我平臺服務(wù)，且符合問問我網(wǎng)終止條件的。

【問問我發(fā)起的終止】出現(xiàn)以下情況時(shí)，問問我可以本協(xié)議第八條的所列的方式通知您終止本協(xié)議：

（一）您違反本協(xié)議約定，問問我依據(jù)違約條款終止本協(xié)議的；

（二）您盜用他人賬戶、發(fā)布違禁信息、騙取他人財(cái)物、售假、擾亂市場秩序、采取不正當(dāng)手段謀利等行為，問問我依據(jù)問問我平臺規(guī)則對您的賬戶予以查封的；

（三）除上述情形外，因您多次違反問問我平臺規(guī)則相關(guān)規(guī)定且情節(jié)嚴(yán)重，問問我依據(jù)問問我平臺規(guī)則對您的賬戶予以查封的；

（四）您的賬戶被問問我依據(jù)本協(xié)議回收的；

（五）您在問問我平臺有欺詐、發(fā)布或銷售假冒偽劣侵權(quán)商品、侵犯他人合法權(quán)益或其他嚴(yán)重違法違約行為的；

（六）其它應(yīng)當(dāng)終止服務(wù)的情況。

9.2 協(xié)議終止后的處理

【用戶信息披露】本協(xié)議終止后，除法律有明確規(guī)定外，問問我無義務(wù)向您或您指定的第三方披露您賬戶中的任何信息。

【問問我權(quán)利】本協(xié)議終止后，問問我仍享有下列權(quán)利：

（一）繼續(xù)保存您留存于問問我平臺的本協(xié)議第五條所列的各類信息；

（二）對于您過往的違約行為，問問我仍可依據(jù)本協(xié)議向您追究違約責(zé)任。

【交易處理】本協(xié)議終止后，對于您在本協(xié)議存續(xù)期間產(chǎn)生的交易訂單，問問我可通知交易相對方并根據(jù)交易相對方的意愿決定是否關(guān)閉該等交易訂單；如交易相對方要求繼續(xù)履行的，則您應(yīng)當(dāng)就該等交易訂單繼續(xù)履行本協(xié)議及交易訂單的約定，并承擔(dān)因此產(chǎn)生的任何損失或增加的任何費(fèi)用。

十、 法律適用、管轄與其他

【法律適用】本協(xié)議之訂立、生效、解釋、修訂、補(bǔ)充、終止、執(zhí)行與爭議解決均適用中華人民共和國大陸地區(qū)法律；如法律無相關(guān)規(guī)定的，參照商業(yè)慣例及/或行業(yè)慣例。

【管轄】您因使用問問我平臺服務(wù)所產(chǎn)生及與問問我平臺服務(wù)有關(guān)的爭議，由問問我與您協(xié)商解決。協(xié)商不成時(shí)，任何一方均可向問問我所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

【可分性】本協(xié)議任一條款被視為廢止、無效或不可執(zhí)行，該條應(yīng)視為可分的且并不影響本協(xié)議其余條款的有效性及可執(zhí)行性。